33%消费者不满意商家提供的售后服务，电中更多参与者选择了与卖场进行协调，由卖场出面进行售后服务的协商，并因此获得了满意的答复。

六成业主通过投诉解决装修纠纷当消费者在装修过程中遇到问题时，力安六成会选择不同路径的投诉，力安四成消费者选择与装修一方人员进行交涉，争取在施工现场把问题解决，可以看出，消费者的家装维权意识日益增强。环保仍是装修户最关注环节在消费者装修经历里最麻烦的环节调查中，全工器具显示家居产品的相关环保性能已经高出钱的问题而备受关注;其次消费者关心的装修问题依次是装修增项乱收费问题、全工器具装修材料偷工减料问题等。

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一是房子的需求是刚性的，电中二是如果相关家居产品的品牌质量与服务各个环节都能过硬，电中消费者还是十分愿意在此项支出中投入的，个性化、品牌产品受青睐。业内专家表示，力安伴随装修水平的提高，力安装修市场的确逐步走向规范，家装公司在处理问题的时候也比以往更有经验和耐心，这是装修类投诉逐步减少的主要原因。

3·15前夕，全工器具北京晨报推出3·15爱家十问消费意愿调查，全工器具从装修过程到购买家居建材，听取了对家居市场和装修公司存在的种种看法、建议和期待，现将问卷内容及调查结果一并公布如下：多数人对家居行业前景有信心在近期限房限购政策相继出台的背景下，对于房地产下游最重要的产业家居业的影响大小与否，调查显示，基本各占一半的消费者同时认为不会造成直接的、严重性的影响。

有过网购经验的调查参与者认为，管理网购的产品质量、物流和售后服务以及所谓的区别待遇不能让他们满意做到引导一批、系统查处一批、关停一批，以点带面，有效震慑环境违法行为。

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本次联合执法共检查企业7家，力安其中立案查处2家，力安查封1家，对其中2家企业的喷漆废气排放情况进行了现场监测，目前正在监测分析，如果涉嫌超标，将进行立案查处。本次执法行动共分成两组，全工器具由镇环保分局有关负责人带队，全工器具出动环保执法、监测人员20多人，重点对企业是否有完善相关环保手续，污染物治理设施是否正常运行，喷漆废气治理设施是否达标排放等情况进行了专项检查。